Información para decidir con calma
Preguntas frecuentes sobre tu crédito en Palmira.
Aquí explicamos lo que suele importar antes de registrarte: qué significa la simulación, qué revisamos, qué necesitas y qué puede pasar después.
Respuestas directas antes de crear tu cuenta
Si algo no queda claro, todavía no es momento de avanzar: escríbenos y te orientamos.
PalmiCredy es una plataforma digital operada por PALMI FINTECH S.A.S., sociedad con domicilio en Palmira, Valle del Cauca, e identificada con NIT 901.822.102-9. La sociedad está vigilada por la Superintendencia de Sociedades. Publicamos las condiciones del crédito, protegemos los datos conforme a nuestra política de privacidad y no solicitamos pagos anticipados para estudiar, aprobar o desembolsar una solicitud.
PALMI FINTECH S.A.S. está vigilada por la Superintendencia de Sociedades. Esta vigilancia es societaria y no debe confundirse con ser un establecimiento de crédito vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Por eso informamos de forma directa quiénes somos y cuáles son las condiciones de cada operación.
No. PalmiCredy no cobra por adelantado para estudiar, aprobar o desembolsar un crédito. Nunca debes consignar dinero por supuestos estudios, seguros, fianzas, cupos o gastos de liberación antes de recibir una oferta formal por los canales oficiales.
No. Antes de aceptar una oferta puedes conocer la tasa, los conceptos aplicables, el valor de cada cuota, el cronograma y el total estimado a pagar. La oferta y el contrato detallan los conceptos que correspondan; si algo no está claro, pregunta antes de aceptar.
No. La tasa aplicable se revisa y actualiza mensualmente según el límite legal vigente para la modalidad correspondiente. PalmiCredy no cobra una tasa que supere la tasa de usura aplicable. La tasa en términos efectivos anuales (E.A.) y el costo total se informan antes de la aceptación y quedan en la oferta y el contrato.
No. La simulación es informativa: te ayuda a entender una cuota y un total estimado. La aprobación depende de la evaluación de tu perfil, tus soportes y tu capacidad de pago.
No. La simulación es solo informativa: no se envía ni queda guardada como una solicitud de crédito. El monto que eventualmente podría aprobarse se define después de evaluar tu información, tus soportes y tu capacidad de pago.
En el simulador público puedes explorar montos desde $50.000 hasta $500.000 y elegir entre 1 y 6 cuotas. El monto que finalmente podrías solicitar depende de la evaluación de tu caso y del cupo disponible.
Revisamos la información que entregas, tus ingresos o actividad, tus soportes y tu capacidad de pago. Estar reportado no significa un rechazo automático, pero tampoco existe una aprobación automática.
Necesitas tu documento de identidad, datos personales actualizados, información laboral o de tu actividad independiente y los soportes que se soliciten durante la validación. También deberás contar con un canal habilitado para el desembolso si tu solicitud es aprobada.
La revisión empieza cuando completas tu registro y entregas la información solicitada. Los tiempos dependen de que los datos estén completos y puedan validarse. Si la solicitud es aprobada, te informaremos el paso de desembolso y el tiempo estimado para tu caso.
Comunícate tan pronto veas que puedes tener una dificultad. Los intereses o cargos de mora que correspondan se aplican según las condiciones del contrato y la normativa vigente; hablar a tiempo permite revisar el caso antes de que el problema crezca.
Puedes escribirnos a través de los canales de contacto publicados en el pie de página. Si ya tienes una cuenta, también puedes usar los canales de soporte disponibles dentro de la plataforma.
La mejor solicitud empieza con una decisión informada.
Empieza por una simulación. Si te hace sentido, continúa con tus datos.